Security

01

Synthetic-data-first

Founding Pilotの標準範囲では合成（synthetic）日本語ケースを中心に評価します。実顧客の会話ログを 前提とした設計にしていません。

02

Production credentialを要求しません

評価の実施にあたり、お客様の本番環境の認証情報・APIキー・シークレットの提供は求めません。

03

自動的な外部操作を行いません

評価プロセスの中で、お客様の本番システムやサービスに対する自動送信・自動操作は行いません。

04

成果物の前に人間が確認します

Failure LedgerやRegression Pack等の成果物は、AIの出力のみで完結させず、人間による確認を経てから お渡しします。

05

データ範囲・保持期間は開始前に合意します

対象データの範囲、保持期間、削除条件は、Pilot開始前にお客様と合意したうえで進めます。

06

初期Pilotで受け取らない情報

• 実際の顧客との生の会話ログ（raw customer conversation）
• スクリーンショット
• 第三者を直接識別できる情報（third-party identifying information）

07

認証・保証の範囲

本サービスは、法令適合認証、製品全体の品質認証、ペネトレーションテスト、AIの安全性保証ではありません。 合意した評価範囲における失敗の発見と、再現可能な回帰確認を支援します。

08

お問い合わせ・インシデント窓口

[email protected]